小型企业可以利用第三方应用程序进行本地搜索和营销的7种方法

作者:衡鲩

mama_mia / Shutterstockcom移动增长的大部分可归功于应用程序在其2015年美国移动应用报告中,comScore报告称,自2013年以来,移动数字媒体使用时间增长了49%,同期应用使用率增长了90%占用在数字媒体上的所有时间的77%由于花费在应用上的所有时间,本地企业是否有办法获得一部分行动?问题是普通智能手机用户每月只访问大约25个应用程序 - 智能手机应用程序花费的时间有96%发生在用户的前10个应用程序中(平板电脑用户更高,他们的应用时间占其前10名的99%)应用程序)这并没有给小型本地企业留下太多空间通过自己的应用程序获得关注一个例外可能是建立在频繁习惯使用的企业,如咖啡店或健身中心像Facebook这样的热门应用程序通过不断的定期回访comScore发现,更新的新闻提要内容让用户养成查看星巴克的习惯,从2013年到2015年,其应用程序的独特用户增加了100%,而Dunkin Donuts虽然总体访问量较少,但在同一时期内使用量增加了456%低估用户强烈的日常咖啡习惯的力量尽管如此,建立一个独立的应用程序可能不是一个很好的投资,你的平均本地业务但有办法本地企业可以获得第三方应用程序的曝光率ComScore在独立访问者中排名前25位应用程序,如下图所示来源:2015年美国移动应用报告,comScore虽然是这些第三方应用的庞大国家用户群可能与仅仅试图吸引一小部分市场的本地企业相关,广泛使用意味着本地企业的受众更有可能使用该应用程序,因此可以帮助为商店或企业提供曝光。我看看小型企业可以通过七种方式利用第三方应用程序来帮助推动搜索结果和客户进入他们的商店虽然谷歌搜索不是唯一访问者所使用的排名第一的应用程序,但它仍然是用于搜索的主要应用程序获取信息(并且仍然排在第4位)对于本地搜索而言同样重要的是,谷歌地图排在第6位,而在comScore排名前20位的YouTube中,也是谷歌所拥有的,是第二大使用率最高的应用程序。在搜索中发挥作用在Google移动网站上的移动搜索与Google的搜索应用之间的搜索结果似乎没有区别,尽管顶部显示的一些3包本地搜索结果确实有所不同这简单地强调了制作的重要性确保您在Google我的商家中声明自己的业务,并确保您的商家资料保持最新状态包括商家名称,位置,联系方式,说明,照片和工作时间这可能看起来很基本,但保持准确和最新 - 日期简介太重要了,不能强调,影响是谷歌的跨媒体和跨平台,包括搜索,地图,Google +,桌面,移动网络和移动应用程序此外,Apple地图排名第11位Don'忘了在这个平台上宣称你的业务,这也将影响通过Siri的语音搜索Facebook是独一无二的访客排名第一的应用程序并不奇怪但它的优势可能是Per comScore,Facebook应用程序安装超过70%的智能手机用户的移动设备花费在应用程序上的时间,其中近50%的用户在Facebook上花费的时间比任何其他应用程序更多 - 并且它在前三个应用程序中(就花费的时间而言) )80%的用户在相当于第一页等级的应用程序中,Facebook占用户主屏幕的45%以上,谷歌搜索(最接近的竞争对手)出现在不到30%的主屏幕上这使Facebook成为一个与熟悉并熟悉应用程序的现有客户交流的绝佳工具小型企业可以发布新产品的照片,传达特别优惠或折扣,及时提供教育或谈论即将举办的活动,所有这些都显示为客户的帖子新闻提要(受Facebook的新闻提要算法影响)“提升”帖子支付类似广告的费用,并在用户新闻提要中显得更高,增加了他们被看到的机会 使用Facebook页面允许本地企业利用用户在应用程序上花费的时间,同时鼓励与业务的互动,并使商店或服务成为客户的首选Facebook Facebook也在另一类应用程序中拥有大量存在:消息传递几乎所有消息传递现在通过应用程序发生 - comScore报告称91%的即时消息是由Facebook Messenger在独特用户中排名第3的应用程序驱动的,而Snapchat排名第17位随着短信的增加和用户对消息传递的舒适度,消费者将开始期待同样以这种方式与企业沟通Facebook已开始通过Messenger上的“点击消息”广告促进此通信用户点击广告上的“消息”按钮将被提示输入问题或评论,并且业务支付对于广告一旦发送源:Facebook Facebook也将开始允许企业私人消息回复发布在企业上的评论ness的Facebook页面这些功能允许企业进一步与客户进行亲密接触并快速回答问题,这两者都改善了客户的业务体验Snapchat的广告基于平台的策划内容,通过Discover和Live,两者仍然关注使用视频或照片“快照”发现包含来自Mashable,BuzzFeed,People和ESPN Live等热门发布商的内容,包括来自常见位置或事件的用户快照,广告客户可以根据内容和位置进行定位,但应了解平台的内容和位置重要的千禧一代用户群然而,Snapchat仍然是一个有趣的广告平台,因为它强调视频ComScore报告本机移动视频有效性的六个测量中有五个提升两位数:移动广告回忆,广告独特性,好感度,回忆可能性和购买意图来源:2015年美国移动应用报告,comScore目录列表它们可能已经以它们的呈现方式发展,但它们仍然是消费者在本地企业中查找信息的主要方式之一每个主要目录列表公司都有一个应用程序,许多人正在使用其他功能来吸引用户从YP的应用程序,你可以直接预订餐桌,在线订购,购买电影票和寻找便宜的天然气黄皮书突出天气和通过地图强调位置及其谷歌风格的“附近”搜索功能垂直特定目录列表也取得了巨大的成功与应用程序OpenTable利用在线预订建立其目录GrubHub专门订购外卖或交付和Yelp,以其食品和饮料机构目录而闻名,在线评论无处不在,消费者本地搜索行为比一般互联网使用更早转移到移动,很大程度上是因为消费者开始在旅途中寻求有关当地企业的信息某些内容类别现在已被驱动由于同样的原因而被应用程序使用:像Google这样的移动实用程序,89%,天气,78%,从应用程序中花费的大部分数字时间目录可能会跟进,特别是本地的通过合并路线,点击呼叫链接和电子商务功能,搜索餐馆等垂直行业,因为它们适应移动使用行为为了利用,本地企业需要确保其链接和列表适应功能像移动订单或预订,以及他们在地图上的位置是准确的社交媒体是在应用程序上花费的时间最大的应用程序类别,占所有时间花费的29%虽然社交媒体非常有效地与现有客户互动,我一般认为它在帮助客户搜索和发现新的本地业务方面效率较低。餐馆和零售商除外,他们可以使用视觉效果突出他们的产品Instagram是在独家访问者的comScore应用排名前15名中排名前10位和Pinterest,并且都使用图片作为主要分享模式用户喜欢浏览图片,这是企业创造性和使用色彩,艺术的绝佳机会展示商店和产品的摄影,视频和镜头选择Pinterest最近宣布它为食品和零售业务带来的价值,宣布它只为这些行业的企业提供全面的客户支持 几个月前,Instagram取消了对选择品牌的广告限制,以便所有企业都可以利用其母公司的数据利用精细调整的定位,Facebook广告客户可以获得比免费用户更多的内容选项,例如更长的视频(30秒)通过行动呼吁链接到外部平台或页面的许可Beacon技术似乎为商业提供了令人难以置信的潜力它提供了实时通知谁走进商店(甚至是商店的特定部分)并帮助提供服务在适当的时间和地点提供个性化的优惠或信息然而,本地企业的信标使用受到与应用程序相关的衍生问题信标通常与商店的应用程序进行交互以识别顾客,如果商店没有自己的应用程序则会出现问题解决方案开发,尽管本地企业现在可以利用的第三方应用程序最终将其功能扩展到信标技术。已经发生在Facebook上去年,该公司开始赠送信标,当客户在商店中访问Facebook时会触发“地方提示”,假设蓝牙和位置共享在“地方提示”的工作就像一个专门的页面,策划一个混合朋友的帖子和图片,提到业务页面中的业务和内容,为用户提供有用的信息。它还鼓励通过喜欢和分享参与来源:Facebook虽然企业目前对推送特定内容的用户控制有限通过灯塔,很容易看到像Facebook这样的热门应用程序将如何继续增加这些机会,并为小型企业从这项和其他新技术中受益敞开大门。完全回到谷歌搜索,搜索引擎现在包括应用程序只有搜索结果中的内容Google才会流式传输某些应用(换句话说,通常在应用内执行的功能)现在可以在网上完成了)这有很多含义:移动网络仍然是本地企业需要适应的主要平台当将前1000个移动应用程序与前1000个移动网络资产进行比较时,网络仍然有25倍的受众应用程序,后者增长速度是原来的两倍然而,应用程序用户是忠诚的,并且他们的使用消耗了移动设备上花费的大部分时间 - 这是保证应用程序营销策略的充分理由,即使是针对小型企业在当前市场中,大多数本地企业都不想投资个人应用程序,但仍有很多方法可以利用最常用的应用程序空间来接触现有客户和新客户。重要的是要关注开发情况在这个领域,随着技术不断提高在第三方应用程序中的存在效率,并可能改变当地企业的ROI计算,以制定他们自己的意见。 le是客座作者的作者,....