中小企业应如何购买本地搜索广告:自动服务。销售代表?

作者:段干殷

本地搜索营销是一个拥挤的市场,许多公司为中小型企业(SMB)提供相同或类似的服务。将搜索营销与其他营销分开也越来越困难,从网站开发到第三方内容到社交媒体聊天影响搜索结果根据2006年Magna Global的IRS纳税申报数据分析,小型企业每年在营销上花费500亿美元如果您添加针对本地市场的国家广告商,本地媒体的价值估计为每年高达1200亿美元2013年Borrell Associates调查报告显示,这些营销资金的追逐很强劲,该调查发现中小企业平均每个月有近19次销售询问,实际上每月与65位不同的代表发言,平均中小企业转向以获得搜索营销的正确帮助?他们应该自己做吗?技术将如何改变中小企业自身推销所需的帮助类型?在美国估计有80,000名当地销售代表,全球多达20万名,是否还有一个角色?营销的未来在于自动化 - 自动化广告投放任务和分发营销作品的软件程序化广告购买正席卷整个数字广告行业,雅虎报告说,90%的数字广告将在几年内实现程序化。但是,自动化不等于自助服务虽然电子邮件可以通过单个按钮向数千人发送通信,但大多数企业仍然利用服务来帮助进行电子邮件营销尽管如此,自助服务解决方案将在时间上越来越受欢迎Hibu首席信息官Gary Shaw估计,高达10%的中小企业市场已经采用某种形式的自助服务,并且需要大约三到五年才能达到其临界质量自助服务平台需要进行调整更聪明,更简单,以容纳更大的用户群但是一些产品,如Google的AdWords Express,已经拥有强大的自助服务以下对于那些广告预算非常有限的小型企业,自助广告选项只会增长 - 并且有足够的肘部润滑剂,这些选项可能会满足广告客户的基本需求即使Google将自己的AdWords业务建立在自助服务上,Google也是如此根据分析师Greg Sterling和Neal Polachek所说的“本地媒体销售2020:平台,利润还是人?”,Ben Wood认为自助服务不会主导当地媒体销售的未来。中小企业根本没有时间来管理过程本身这一点得到了Borrell Associates 2013年的一项调查的强化,该调查发现即使小企业表示他们更喜欢电子邮件征集电话销售,而这种电话销售比亲自访问更受欢迎,但每种方法的响应能力都是相反的。联系人比电话销售更有效,这比电子邮件更有效Sterling和Polachek提出了一个强有力的论据,即SMB需要比e更多的帮助鉴于日益复杂的“本地数字营销”需要“咨询销售”方法,重点关注解决方案,受众和中小企业的需求中小企业需要更多的帮助来管理日益分散的营销行业,但更愿意处理更少的,根据2013年Thrive Analytics调查显示,75%的中小型企业更愿意与一家公司或个人合作以满足其营销需求中小企业面临的挑战是如何找到一位值得信赖的顾问,真正展现出多种选择方面的专业知识,并且能够理解其业务足以提供有效的解决方案有些提供商正在改变传统的销售模式,以通过使用大数据和垂直化等工具来满足这些需求。咨询方法很昂贵为了提高流程效率,销售代表需要大量使用数据,以便更好地了解中小企业及其客户的需求数据和业务i ntelligence提供开发和提供适当的营销组合以满足客户需求的能力垂直销售人员或为特定行业分配代表,是帮助销售代表满足SMB需求的另一种策略 垂直化使得销售代表能够更好地了解客户的行业和需求,从而为客户提供巨大的价值为了找到最好的帮助,中小企业应该确定那些改变了他们接近他们的方式的销售代表。客户利用更好地为他们服务的新工具,方法或数据越来越多的营销公司正在内部推销他们的销售人员,其中销售是通过电话进行的,因为外部销售力量是不可持续的当然,不同营销的专业知识解决方案或特定行业可以通过电话进行翻译,也可以通过电话进行转换。但是,某个位于SMB区域的人员可以将本地,社区或文化知识添加到营销策略中。个人联系人允许业务所有者更好地考虑所有个人无形资产的业务,如可信度,信任和个人关系对于SMB,面对面的咨询可能是更昂贵的路线但是当地的销售代表可以与中小企业合作,通过电话完成大部分工作来控制这些成本,只有最重要的会议,这是SMB或销售代表可以探索的选项或者人为因素,在销售方面仍将保持不变,尽管他们的角色可能会发生变化虽然自助服务越来越可行,但大多数中小企业没有时间管理他们自己的营销本地企业对面对面的反应特别好,面对 - 在他们花费当地广告费之前,他们可以了解媒体产品并建立信任关系,面对面联系中小型企业应该寻找那些在多种解决方案中展示专业知识并充分了解其行业或业务以区分不同解决方案将如何工作的代表大数据和垂直化将帮助销售人员提高效率,更好地了解客户,为客户提供经济高效的解决方案和咨询费用,并释放客户以增加他或她的业务本文中表达的意见是客户作者的意见,....