谷歌旅游搜索带着第一个ITA旅游产品飞行

作者:滕勰募

谷歌通过其新的航班搜索今天首次亮相,为更加雄心勃勃的旅行搜索工具带来了相当可观的首期付款。最初为一组美国城市推出的谷歌用户可以访问更多的航空公司搜索选项,以及比谷歌过去更加垂直化的体验。这是谷歌有争议地收购旅游软件公司ITA的第一款产品,该公司于4月份关闭,其中包括对Kayak,微软,Orbitz,Hotwire和TripAdvisor等现有ITA客户的特许和担保。过去五个月一直用于整合波士顿的ITA团队和技术。这个Flight Search测试版产品没有为在线旅行打开新的基础,但却指向了更加雄心勃勃的Google。该公司在2010年7月宣布收购的博客文章中暗示了更具野心的产品愿景:[W]认为存在更多竞争和更大创新的空间。谷歌已经提出了新的方法来组织难以查找的信息,如图像,报纸档案,学术论文,书籍和地理数据。一旦我们完成对ITA的收购,我们将致力于创建新的航班搜索工具,使您更轻松地搜索航班,比较航班选项和价格,并快速到达您可以购买机票的网站。以类似于Google当前的食谱搜索工具和用户界面的方式呈现,诸如“从sf到nyc的航班”之类的查询将触发左栏中“航班”过滤器的出现。这反过来会带来更“垂直”的体验,使用户能够以各种不同的方式搜索航班。以下是显示新航班结果页面的屏幕。左边的过滤器允许通过航空公司,忠诚度计划,停靠站点等进行搜索的细化(与许多竞争旅游网站已经存在的情况不同)。用户可以操纵日期,航班持续时间和定价。他们可以根据目的地和预算搜索可用的航班,旅游缪斯。一旦选择了出境和返程航班 - 目前没有单向或多城市功能 - 用户将被带到航空公司网站进行预订。飞行搜索结果中显示的内容都是有机的。但是,如下图所示,预订链接是或可能是广告。根据Google的说法,这是Flight Search中唯一的广告。谷歌表示仍在尝试使用该模型。如果选定的航空公司不是广告客户,会发生什么情况并不完全清楚。是否只有广告客户航班包含在所提供的数据中?我不认为。然而,当Kayak或Orbitz等大多数旅游网站将用户送到航空公司或酒店网站时,会收取领先费或奖金。谷歌可能已经与所有主要运营商签订了协议。由于上面的屏幕显示UI中突出显示的地图。但Google并未使用街景视图或将酒店搜索或其本地商户数据库(包括评论)整合到产品中。从某种意义上说,这是一个机会:充分利用Google的数据库和现有产品来创建全新的旅行计划工具和用户体验。这是ITA收购的“承诺”。然而谷歌拒绝讨论未来的计划。事实上,谷歌不会说谷歌飞行搜索是第一步的事实,它会随着时间的推移而改善。 ITA的“矩阵搜索”可能为谷歌飞行和旅行搜索产品的未来提供了一些线索:沿着这些方向,可以很容易地想象出许多利用谷歌现有资产的创意和良好集成的用户体验。 Bing Visual Search for Travel是一个创造性地使用搜索,内容和图像进行旅行计划的例子。现在谷歌航班搜索是一个有用的,如果有限的工具。但是,除了我上面提到的一些小说和创意创新,它并没有真正对任何已建立的旅游搜索品牌或OTA施加压力。随着时间的推移,这可能会改变。....