现代化医疗保险是一个好主意,但需要一种激进的方法

作者:涂磐箧

<p>澳大利亚政府正在调查将医疗保险,药品福利计划,老年护理服务和退伍军人事务相关的支付服务私有化的可能性</p><p>卫生部长Susan Ley说,与这些服务相关的支付系统跟不上时代的关系,并没有提供公众期望的用户友好型功能,尤其是移动设备上的功能卫生部表示,由John Cahill领导的数字支付服务工作组已经整合起来调查为Medicare处理的付款,药品福利计划和老年护理总数A每年420亿美元支付服务处理往返医疗服务提供者的支付,如全科医生和专职医疗专业人员,病理和影像,医院以及最终澳大利亚公众等服务管理服务付款的规则很复杂,并且经常变更为政府政策转变的结果At然而,最终用户级别,支付系统的界面变化非常缓慢,近年来,技术变革的步伐落后于该系统开始时陈旧而单一,依赖延迟的“批量”处理付款而不是客户现在期望的即时实时交易对于GP手术,例如,一天付款的问题可能只在第二天整理出来,因为Medicare系统需要很长时间才能处理它们这是可以理解的政府会在Medicare之外寻找与其相关的效率相关变化如果Medicare能够提供这些变更,那么它本来就已经这样做了</p><p>找到另一个能够以更低的成本提供这些服务并增加功能的组织,尤其是这些服务的消费者是绝对有意义的</p><p>对此类举措的反对意见将是Medicare Given可能失去的工作现有系统的劳动密集程度如何,这将是一个真正令人担忧的问题,但是所有通过改进技术处理现代化问题的行业面临的其他问题,例如关于隐私的问题,并不是有效的</p><p>首先,有一个问题</p><p>绝对没有理由认为合同义务下的私营公司不应像医疗保险这样的公共组织那样信任个人健康信息从实验室到医院的数百万私人组织处理私人信息并明确信任这样做没有之所以这种处理需要在澳大利亚境外进行,即使选择外国公司来运行支付服务政府在医疗保险支付私有化方面面临的真正挑战是找到一家实际上能够提供改善的公司澳大利亚的建议可能会要求邮政这样做似乎充满风险,因为它是一个我已经在努力保持与自己客户的数字相关性对于据报道有兴趣竞标工作的其他实体,如银行,eftpos提供商和Telstra,所有这些组织都有可能管理业务规模,让他们接受支付服务只会将一个单一的组织和系统替换为另一个所有这些组织都非常保守并且适应变化非常缓慢没有证据表明他们能够提供与现有系统和服务明显不同的系统和服务澳大利亚政府试图通过医疗保险以外的公司设计相对简单的MyHealthRecord系统并不是一个巨大的成功系统最终成本极高,设计不佳,除了用户友好和技术现代之外的任何东西应该有各种各样的系统和功能今天正在建造的那些大部分是m像Facebook,谷歌,Twitter和其他以商业为重点的公司(如Salesforcecom和Xero)等现代技术公司正在使用他们的公司</p><p>政府的另一个选择是组建一个从这些类型的公司招募的开发团队,将他们放在公务员制度,....

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