谷歌'不正当'访问肯尼亚竞争对手Mocality的数据库

作者:蓟百玷

谷歌已经承认,许多为此工作的人“不正当地”访问了肯尼亚竞争对手公司的客户数据库,以促进其自身业务。这家美国搜索巨头表示,要知道工作人员非法进入一家名为Mocality的肯尼亚上市公司的商业目录,试图向竞争对手的客户出售竞争产品,这令人“羞愧”。这些指控最初于周五在博客中公布,由Mocality首席执行官斯特凡·马格达林斯基(Stefan Magdalinski)指责谷歌“说谎”和“以人为本,系统化,长达数月,欺诈......试图破坏我们商业”。马格达林斯声称,谷歌在该国推出了一项名为“让肯尼亚企业上线”的竞争对手后几乎立即发现了所谓的不当行为。谷歌表示,它立即开始调查指控,它称之为“非常严重”。在周五晚些时候发表的一份声明中,搜索巨头承认其部分员工行为不当。 “我们感到羞愧的是,一群在Google项目上工作的人不正当地使用了Mocality的数据并歪曲了我们与Mocality的关系,以鼓励客户创建新的网站,”欧洲和新兴产品和工程副总裁Nelson Mattos说。市场,在一份声明中。 “我们已经毫无保留地向Mocality道歉了。我们仍在调查究竟是怎么发生的,一旦我们掌握了所有事实,我们就会对所涉及的人采取适当的行动。”目前尚不清楚所涉及的人员是Google员工还是代表公司工作的承包商。谷歌的新服务旨在帮助肯尼亚企业建立一个网站。相比之下,Mocality仅提供约17万肯尼亚企业名单。根据Magdalinski的说法,在Mocality开始收到企业在其目录中的电话询问他们如何建立一个网站之后,人们提出了怀疑 - 这是Mocality从未提供过的。然后,Mocality设置它所描述的“刺痛”操作,将其业务目录中的一些电话号码更改为其自己的呼叫中心的联系人详细信息。 “当我们听到电话时,我们感到非常震惊,”马格达林斯基说。 Mocality秘密记录了谷歌员工为企业建立网站的提议,并且在一个案例中,错误地声称Mocality将收取列出其业务的费用。 “自10月以来,谷歌似乎一直在系统地访问Mocality的数据库,并试图将其竞争产品出售给我们的企业主,”Magdalinski在博文中写道。 “为了这样做,他们一直在讲述他们与我们的关系以及我们的商业行为的不实之词。”我没想到找到一个人力,系统,长达数月的欺诈行为(错误地宣称与之合作)我们,更糟糕的是,试图破坏我们的业务,这是来自两大洲的呼叫中心。....